Πολιτική Απορρήτου

Δεδομένα που Συλλέγουμε και Επεξεργαζόμαστε

1. Επιχειρηματικές Πληροφορίες Εμπόρου

Τι συλλέγουμε:

• Το domain του καταστήματος Shopify και τα διαπιστευτήρια πρόσβασης
• Ελληνικά φορολογικά διαπιστευτήρια (μοναδικός κωδικός χρήστη myDATA και κλειδί συνδρομής API)
• Φορολογικές πληροφορίες επιχείρησης: ΑΦΜ, εταιρική επωνυμία, διεύθυνση επιχείρησης, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας
• Προαιρετικό λογότυπο εταιρείας για PDF παραστατικών αποστολής με λογότυπο
• Ρυθμίσεις και προτιμήσεις εφαρμογής

Γιατί το συλλέγουμε:

• Για επικύρωση του καταστήματος Shopify και πρόσβαση στα δεδομένα παραγγελιών
• Για υποβολή παραστατικών αποστολής στην ελληνική φορολογική αρχή (ΑΑΔΕ) για λογαριασμό σας
• Για δημιουργία νομικά συμβατών παραστατικών αποστολής με τις επιχειρηματικές σας πληροφορίες ως εκδότη
• Για διαχείριση της συνδρομής και χρέωσής σας

Τοποθεσία αποθήκευσης: Βάση δεδομένων Supabase (ασφαλής αποθήκευση cloud με κρυπτογράφηση)

2. Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη

Τι συλλέγουμε από τις παραγγελίες Shopify:

• Όνομα και επώνυμο πελάτη
• Διεύθυνση αποστολής (διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)
• Λεπτομέρειες παραγγελίας (ονόματα προϊόντων, ποσότητες, SKU, τιμές, αριθμοί παραγγελιών)

Γιατί το συλλέγουμε:

• Νομική απαίτηση: Ο ελληνικός φορολογικός νόμος απαιτεί τα παραστατικά αποστολής να περιλαμβάνουν το όνομα παραλήπτη (πελάτη) και τη διεύθυνση παράδοσης
• Για υποβολή νομικά συμβατών παραστατικών αποστολής στο ελληνικό σύστημα myDATA
• Για δημιουργία αντιγράφων PDF παραστατικών αποστολής για τα αρχεία σας
• Για διατήρηση ιχνηλάτησης ελέγχου όλων των φορολογικών υποβολών

Σημαντικές σημειώσεις:

• ΔΕΝ συλλέγουμε διευθύνσεις email ή τηλέφωνα πελατών
• ΔΕΝ συλλέγουμε πληροφορίες πληρωμής ή στοιχεία πιστωτικών καρτών
• Τα δεδομένα πελατών προσπελαύνονται μόνο όταν υποβάλλετε ρητά ένα παραστατικό αποστολής για μια παραγγελία

3. Δεδομένα Συνδρομής και Χρέωσης

Τι συλλέγουμε:

• Κατάσταση συνδρομής (δοκιμαστική, ενεργή, ακυρωμένη, ληγμένη)
• Ημερομηνίες κύκλου χρέωσης (αρχή και λήξη κάθε 30ήμερης περιόδου)
• Αναγνωριστικό επαναλαμβανόμενης χρέωσης Shopify
• Αριθμοί χρήσης υποβολών (αριθμός παραστατικών αποστολής που υποβλήθηκαν)

Γιατί το συλλέγουμε:

• Για διαχείριση της 7ήμερης δωρεάν δοκιμής και της συνδρομής σας
• Για παρακολούθηση ποσόστωσης υποβολών (100 υποβολές ανά μήνα στο συνδρομητικό πακέτο)
• Για επιβολή ορίων χρήσης και χρέωσης

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

1. Ελληνική Φορολογική Αρχή (ΑΑΔΕ - myDATA API)

Νομική απαίτηση: Ο ελληνικός φορολογικός νόμος επιβάλλει την ηλεκτρονική υποβολή παραστατικών αποστολής στο myDATA. Αυτός είναι ο βασικός σκοπός της εφαρμογής - η αυτοματοποίηση των υποχρεώσεων φορολογικής συμμόρφωσής σας.

Τι κοινοποιούμε:

• Τις επιχειρηματικές σας πληροφορίες (ΑΦΜ, εταιρική επωνυμία, διεύθυνση)
• Ονόματα πελατών και διευθύνσεις αποστολής
• Λεπτομέρειες γραμμών παραγγελίας (ονόματα προϊόντων, ποσότητες, SKU)

Διατήρηση Δεδομένων

Ενεργοί έμποροι: Όλα τα δεδομένα διατηρούνται επ’ αόριστον ενόσω η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη. Το ιστορικό υποβολών διατηρείται ως μόνιμο ίχνος φορολογικού ελέγχου.

Απεγκατεστημένη εφαρμογή: Όταν απεγκαθιστάτε την εφαρμογή, ο λογαριασμός σας σημειώνεται ως “απεγκατεστημένος” (soft delete). Τα δεδομένα σας ΔΕΝ διαγράφονται αυτόματα - διατηρούνται για νομικούς και ελεγκτικούς σκοπούς.

Ασφάλεια Δεδομένων

• Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται στο Supabase με Row Level Security (RLS) ενεργοποιημένο
• Πρόσβαση περιορισμένη μόνο σε service role (χωρίς δημόσια πρόσβαση)
• Κρυπτογράφηση HTTPS/TLS για όλα τα δεδομένα σε μεταφορά
• Τα tokens πρόσβασης Shopify αποθηκεύονται με ασφάλεια, δεν εκτίθενται ποτέ σε αρχεία καταγραφής
• Διαπιστευτήρια API myDATA κρυπτογραφημένα σε ηρεμία

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR και τον ελληνικό νόμο προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας - προβολή όλων των δεδομένων που αποθηκεύουμε για εσάς
• Διόρθωσης - διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής - αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας (υπόκειται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης)
• Φορητότητας δεδομένων - λήψη των δεδομένων σας σε φορητή μορφή
• Αντίρρησης στην επεξεργασία - σε ορισμένες περιστάσεις

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

1. Εκτέλεση σύμβασης - Για την παροχή της υπηρεσίας υποβολής myDATA στην οποία εγγραφήκατε
2. Νομική υποχρέωση - Για συμμόρφωση με τον ελληνικό φορολογικό νόμο που απαιτεί υποβολές παραστατικών αποστολής
3. Έννομα συμφέροντα - Για διατήρηση ιχνών ελέγχου, πρόληψη απάτης και παροχή υποστήριξης πελατών

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή για άσκηση των δικαιωμάτων δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@mydatacomply.gr

---

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026